1月20日，网友通过合肥市人民政府网站发布标题为“物业凭啥收费？”一文，针对巢湖市凤凰之家小区华兴物业管理有限公司近期在该小区出示一则《停车服务收费公示牌》，小区业主义愤填膺，提出五个方面问题质问华兴物业管理有限公司凭啥收费？

信件内容

巢湖市凤凰之家小区华兴物业管理有限公司近期在该小区显著位置出示了一则《停车服务收费公示牌》。《公示牌》显示：收取地面停车位管理费每月50元，收取地下车库停车位管理费每月100元，并按时间收取小区来访人员临时车位管理费等等。对此，小区业主义愤填膺，质问华兴物业管理有限公司凭啥收费？

一、物业没有产权

物业属于服务型企业，本质上相当于管家，协助全体业主管理小区，并提供一定的服务。所以，无论是小区地上车位还是地下车位，物业都是没有产权的。小区车位产权人有三类：第一类是业主，第二类是开发商，第三类是国家。华兴物业有什么权利把属于业主的停车位倒卖给业主呢？

二、只收费不服务

《公示牌》上显示：存放在停车位上的车内物品如有丢失，物业概不负责。既然车内物品丢失、车辆被剐被蹭都与物业无关，物业不提供任何服务，凭啥收费呢？

三、已然违背初心

凤凰之家是一个回迁安置小区，是棚户区改造项目，是政府的民生工程。小区业主大多来自吴家涧、七里墩等村居民，大多以种菜园、打零工、摆地摊为生。华兴物业谋取每年600元甚至是1200元的停车费，与巢湖市政府棚户区改造为贫困居民谋福祉的民生工程的初衷一致吗？巢湖市和凤凰山街道两级政府体民情、恤民苦，为民谋福祉，让老百姓从低矮杂乱的棚户住上了高大明亮的高层。而华兴物业的初心何在呢？物业到底是在为人民服务，还是在为人民币服务？

四、收费标准过高

如果物业为业主提供监管看护车辆的服务，收取适当的费用，是合情合理的。但别的小区地下车库环境优雅、地面如镜，每个月才收取40元的看护费，最多的每个月50元。而凤凰之家小区的地下车库尘土飞扬、乱相叠生，每个月还要收取100元，抢钱啊？

五、突然不让停车

物业规定从2021年1月20日开始收取地下车库停车费。但是物业在没有任何告知的情况下，从今天（1月20日）开始，就不让业主的车辆停入地下车库了。作为业主，自己的车辆不能停入自己的停车位，物业是霸王吗？

回复内容

经凤凰山街道答复如

1、物业虽无产权，但根据相关规定及凤凰之家小区前期物业服务协议中的约定，物业有权收取车辆停放服务费；

2、街道物管办已与凤凰之家小区物业沟通，要求物业按前期物业服务协议约定不折不扣的做好车辆停放服务，否则街道物管办将会同市房产中心约谈物业；

3、凤凰之家是回迁安置小区，非棚户区改造项目，2014年前巢湖市人民政府对小区车辆停放服务费指导性文件，2014年后根据省发改委相关文件规定的，小区车辆停放服务费已不在物价名录范围，属市场行为，所以巢湖市人民政府不再出台小区车辆停放服务费的指导性文件，物业收取车辆车辆停放服务费有依据；

4、收费标准是按前期物业服务协议约定的标准，物业并没有提高标准；

5、街道物管办已与凤凰之家小区物业沟通，要求做好收取车辆停放服务费宣传工作，整体工作循序渐进，不得突然袭击。巢湖市人民政府（政府办公室）

本文来源：合肥市人民政府网站